Условия

В

Настоящие Условия и положения регулируют использование веб-сайта и покупку товаров у SIA TORANS (Регистрационный номер: 40003613318), далее – «Продавец», любым физическим или юридическим лицом, далее – «Клиент».

Размещая заказ на данном сайте, Клиент подтверждает, что ознакомился, понял и согласен с настоящими Условиями и положениями.

1. Общие положения

1.1. Настоящие Условия и положения соответствуют действующему законодательству Латвийской Республики и Европейского Союза.
1.2. Продавец оставляет за собой право изменять данные Условия и положения в любое время. Применяется версия, действующая на момент оформления заказа.

2. Товары и информация о товарах

2.1. Все предлагаемые товары являются биологически активными добавками и косметикой, предназначенными для личного использования.
2.2. Изображения носят исключительно иллюстративный характер. Фактический внешний вид, упаковка или маркировка товара могут отличаться от представленных на сайте.
2.3. Описания товаров предоставлены максимально точно, но не являются медицинской консультацией.

3. Заказы и заключение договора

3.1. Клиент может оформить заказ через онлайн-платформу Продавца.
3.2. После оформления заказа Клиент получает подтверждение по электронной почте. Договор считается заключённым с момента подтверждения заказа Продавцом и начала его отправки.
3.3. Продавец оставляет за собой право отменить или отклонить заказ в случае отсутствия товара, подозрения на мошенничество или нарушения законодательства.

4. Цены и оплата

4.1. Все цены указаны в EUR и включают НДС, если не указано иное.
4.2. Клиент несёт ответственность за все возможные банковские или платёжные комиссии.
4.3. При доставке за пределы Европейского Союза Клиент несёт ответственность за все таможенные пошлины, импортные налоги и сборы за обработку, взимаемые страной назначения.

5. Доставка и невыкуп

5.1. Заказы доставляются по адресу, указанному Клиентом.
5.2. Клиент несёт ответственность за корректность предоставленной информации для доставки.
5.3. Если Клиент не получает посылку в течение срока, установленного перевозчиком, и она возвращается Продавцу, Клиент обязан оплатить стоимость как возврата, так и первоначальной доставки.
5.4. Сроки доставки являются ориентировочными и не имеют обязательной силы. Задержки не дают права на компенсацию.

6. Правила и ограничения импорта

6.1. При заказе за пределами Европейского Союза, в европейские территории, не входящие в ЕС, или в зоны с особыми налоговыми условиями, заказы могут облагаться таможенными пошлинами и дополнительными налогами в соответствии с законодательством страны получателя.
6.2. Эти сборы являются исключительной ответственностью Клиента.
6.3. Клиент обязан убедиться, что импорт заказанных товаров не запрещён в его стране и что все вещества, содержащиеся в продуктах, являются легальными.
6.4. В случае если посылка не допускается к ввозу и возвращается, Клиент несёт все связанные расходы, включая транспортировку обратно Продавцу и расходы на таможенное оформление.

7. Возврат и право на отказ

7.1. В соответствии с Директивой ЕС 2011/83/ЕС Клиент имеет право отказаться от покупки в течение 14 дней с момента получения товара, если только товар не относится к исключениям (например, открытая косметика, скоропортящиеся товары, персонализированные изделия).
7.2. Товары должны быть возвращены нераспечатанными, неиспользованными и в оригинальной упаковке.
7.3. Клиент несёт расходы по возврату товара, если только товар не был бракованным или ошибочно отправленным.
7.4. Возврат денежных средств осуществляется в течение 14 дней с момента получения возвращённого товара.

8. Ответственность и отказ от обязательств

8.1. Продавец не несёт ответственности за косвенные или последующие убытки, возникшие в результате использования товаров.
8.2. Продавец не гарантирует, что использование товаров соответствует законам или правилам за пределами ЕС.
8.3. Продавец не несёт ответственности за задержки или невыполнение доставки по причинам, не зависящим от него (форс-мажор).

9. Защита данных

9.1. Персональные данные, предоставленные Клиентом, будут обрабатываться в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) и законодательством Латвии о защите данных.
9.2. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с нашей [Политикой конфиденциальности].

10. Применимое право и разрешение споров

10.1. Настоящие Условия и положения регулируются законодательством Латвийской Республики.
10.2. Все споры подлежат урегулированию мирным путём. В случае невозможности достижения соглашения спор подлежит рассмотрению в судах Латвийской Республики.